В Phasmophobia команда до четырёх игроков выступает в роли исследователей паранормальной активности — примерно как в передачах с канала Discovery. Они выезжают на поиски сверхъестественного в разные заброшенные места, где, по словам очевидцев, видели привидений. С помощью камер, ультрафиолетовых ламп, раций и прочих приспособлений охотники за призраками ищут логово духа и пытаются определить его тип (Полтергейст, Тень, Демон, Они, Баньши и т.д.) — и, по возможности, сделать фото, чтобы получить надбавку за доказательство. Ловить или изгонять его не надо — игроки лишь разведчики, разборками с привидением займутся уже специализированные люди.